Hilfe zur privaten Beta
Support für MediLog
Bei technischen Fragen oder Problemen mit der Beta helfen eine kurze Beschreibung, die App-Version und das verwendete iPhone-Modell. Bitte keine Gesundheitsdaten oder medizinischen Dokumente per E-Mail senden.
Kontakt
Antworten auf Beta-Anfragen erfolgen per E-Mail.
Was MediLog speichert
Die medizinische Akte, Dokumente und Kontakte werden grundsätzlich lokal und verschlüsselt auf dem iPhone gespeichert. Ein passwortgeschütztes Backup kann über die iOS-Teilen-Funktion an ein selbst gewähltes Ziel gesichert werden.
Backup und Wiederherstellung
- Die Passphrase getrennt von der Sicherungsdatei aufbewahren.
- Eine Wiederherstellung ersetzt alle lokalen MediLog-Daten.
- Eine verlorene Passphrase kann nicht zurückgesetzt werden.
Apple Health
MediLog liest nur die ausdrücklich freigegebenen Messwerte. Die App schreibt nicht in Apple Health und synchronisiert nicht im Hintergrund. Freigaben lassen sich jederzeit in den iOS- Einstellungen ändern.
Vor einer Support-Anfrage
- App vollständig schließen und erneut öffnen.
- Prüfen, ob eine Internetverbindung besteht.
- Bei der Beta die neueste verfügbare TestFlight-Version laden.
Weitere Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.